经济不雅察报 记者 刘颖 "（积分举止）顿然取消了，我还一直攒着积分换话费呢。"近日，潍坊银行的一位客户司理收到奉告，客户后续将无法再取得积分。

2025 年 1 月 13 日，潍坊银行官网发布公告称，因业务退换，即日起该行统统信用卡将取消积分退换规则，信用卡开卡激活、绑卡及破钞等形状均将不再取得积分，已获信用卡积分有用期不变。

在信用卡商场存量竞争中，多家银行信用卡近期收缩当作经常，以裁减运营本钱。一些银行通过减少积分和优惠举止等形状缩减职权；一些银行取消信用卡 App（挪动期骗法子），收编至手机银行 App 板块；一些银行关停异域信用卡分中心，多方面"降本增效"。"银行信用卡的职权像我的钱包相通，越来越瘪。"握卡东谈主尹女士说谈。

职权缩水

经济不雅察报致电潍坊银行客服中心获悉，目下，该行线上线下已无获取积分的形状，仅存的举止不错在潍坊银行信用卡 App 中查抄。

2024 年 11 月初，尹女士办理了一张缔造银行龙卡尊享白金信用卡，但那时并未激活。2025 年 1 月初，尹女士需要激活卡短暂，发现其职权缩水了一半。

2024 年 11 月 13 日，缔造银行信用卡公告领略，自 2025 年 1 月 1 日起，包含龙卡尊享白金信用卡在内的 3 款信用卡不再享受缔造银行指定国内机场稀客厅作事，可接续使用龙腾机场稀客厅作事。另外，自 2025 年 1 月 1 日起，龙卡尊享白金信用卡取消汽车谈路补助作事。

信用卡资深用户王先生，最近刊出了一张工商银行信用卡。

2019 年独揽，王先生办理了"工行香白信用卡"即工商银行香格里拉信用卡。除首年免年费外，办理粗拙卡需要每年支付年费 2000 元。累计刷卡破钞达到 20 万元或者等值外币后，才不错减免主副卡年费。"目下刷不了那么多额度了，何况最近工行信用卡职权也要退换。"王先生说。

近期，不少银行齐在对其信用卡产物职权及积分规则进行了退换，总体看，产物职权的笼罩鸿沟在削弱。

中原银行于 2024 年 11 月 11 日发布公告称，自 2025 年 1 月 1 日起对升值作事使用规则退换为仅限主卡握卡东谈主使用，波及境表里机场稀客室作事、境内高铁稀客室作事、汽车代驾作事、高端健身作事、门诊挂号含陪诊作事等 7 项作事。

2024 年 11 月 15 日，浦发银行发布了《2025 年一季度浦发银行高端信用卡职权举止的公告》，针对运通超白金信用卡、VISA 无尽信用卡、银联不灭钻石信用卡等 8 款高端信用卡，个别或沿路取消或调降游乐土、文化馆、野兽派礼品兑换、境外破钞返现等职权。

同日，宁波银行发布公告称，自 2025 年 1 月 1 日起，将汇通白金信用卡礼宾车出行职权退换为按季度开展，每季度可领取礼宾车出行职权 1 次，全年最高可享 4 次，同期取消汇通白金信用卡、好意思国运通 Safari 信用卡、钻石信用卡的健康关怀作事，取消 12306 白金信用卡高铁稀客厅、交通出行恐怕险等作事。

民生银行于 2024 年 12 月 16 日在官网发文称，2025 年第一季度，拟退换零卖客户不凡礼遇职权名堂。

业务退换

"潍坊银行信用卡的变化是国内信用卡行业变化的缩影。很是是关于中小银行来说，积分获客是信用卡作事的扩量，获客后果弱，本钱却在进步。"艾媒磋商 CEO 兼首席分析师张毅对经济不雅察报默示。

现时，银行很是是中小银行提倡"过紧日子"，降本增效已然成为共鸣。在裁减本钱的历程中，银行可能会对信用卡业务的各个方面进行退换，包括用户职权的减少、信用卡 App 的停用以及惊怖信用卡分支机构等。

2024 年以来，包括渤海银行、北京农商行在内的多家银行文告关停信用卡 App，将其功能转移至手机银行 App。

北京农商行打算于 2025 年 3 月 31 日关停"凤凰信用卡" App，其业务功能将转移至"北京农商银行手机银行" App；"渤海银行信用卡"官微发文称，2024 年 12 月 30 日起，"渤海银行信用卡" App 将住手作事，信用卡 App 功能已转移至"渤海银行" App 信用卡板块内。

2024 年 10 月 17 日，"四川农信"官微发布的公告领略，四川农信兴川信用卡 App 行将于 2024 年 10 月 31 日 24 点住手作事，统统功能将转移至"四川农信个东谈主手机银行"和"微信小法子—四川农信信用卡"。

资确信用卡群众董峥默示，信用卡 App 是作事型 App，是必需品，但不是刚需品。银行作念信用卡 App 的初志是为了更好地为客户作事，但跟着行业的发展和期间的变迁，信用卡 App 已然逾期。由于这类 App 的酬酢属性不彊，除了查账、还款等，其他本事基本莫得掀开的刚需，关停这类 App 是为了更好地"降本增效"。

与此同期，银行关闭信用卡异域分中心的时局也正在发生。此前，中原银行接踵关闭了信用卡中心天津分中心、信用卡中心青岛分中心等两家异域机构。

2025 年 1 月 10 日，江西金融监管局发文称，经审核，快活交通银行太平洋信用卡中心南昌分中心远离营业。2024 年 12 月 25 日，广西金融监管局快活交通银行太平洋信用卡中心柳州分中心远离营业。

要的确关注民生破钞

银行信用卡职权的收缩、业务的退换，背后是通盘信用卡行业的变局。

现时，信用卡已然参加存量期间。中国东谈主民银行发布的《2024 年第三季度支付体系运转总体情况》领略，信用卡和假贷合一卡达 7.37 亿张，环比下落 1.51%。东谈主均握有银行卡 7.00 张，其中，东谈主均握有信用卡和假贷合一卡为 0.52 张。

2024 年上市银行中报领略，多家银行的信用卡走动额和发夹量有所减少。以"零卖之王"招商银行径例，2024 年上半年，该行信用卡走动额为 22097.42 亿元，同比下落 6.84%；该行信用卡运动卡数为 9666.42 万张，较 2023 年末下落 45.39 万张。

与此同期，多家银行的信用卡不良率也出现了飞腾。2024 年上半年，工商银行信用卡不良率为 3.03%，较 2024 年头飞腾 0.58 个百分点；缔造银行信用卡不良率为 1.86%，较 2024 年头飞腾 0.2 个百分点。

左证《2024 年第三季度支付体系运转总体情况》，2024 年三季度末，信用卡逾期半年未偿信贷总和为 1216.08 亿元，环比增长 15.46%，占信用卡应偿信贷余额的 1.42%。

艾媒磋商数据领略，在中国破钞者了解的信用卡商场变局事件调研中，高达 80.73% 的破钞者说起了银行信用卡走动鸿沟的收缩，领略出这是他们最为关注的时局。42.03% 的破钞者小心到了运动卡量的缩减，而 40.86% 的破钞者则关注到了信用卡不良率飞腾的问题。这些数据揭示了现时信用卡商场地临的多重挑战和破钞者关注的焦点。

董峥提到，一方面，现时信用卡东谈主均握有量仍是相对弥散；另一方面，发售信用卡自己需要多重本钱，破钞者握卡却无后续当作时，也意味着银行信用卡无法取得收入。早些年，许多银行信用卡心爱用高职权的形状获客，这种高抬高打的形状恰当在盈利状态精良的情况下进行。

现时，信用卡参加存量策动期间，加上经济濒临下行压力，信用卡走动额下落，同期带动不良率进步。关于银行来说，很是是中小银行，濒临的挑战更大。

银行信用卡商场相对弥散，但部分破钞者依然默示看好，而关于银行来说，这也并非意味着再无拳脚可阐扬。

艾媒磋商数据领略，43.04% 的破钞者默示看好信用卡商场，49.52% 的破钞者则握中立作风，以为商场有待不雅察。数据标明，尽管有部分破钞者对商场握保守作风，但仍有近一半破钞者对信用卡商场的发展出息握乐不雅作风。"银行信用卡职权的变更，从某种酷好上来说，是出于本钱上的考量，也预示着该行简略将从业务上进行梳理和变革，以顺应未来期间信用卡的破钞模式。从根源上看，这亦然目下国内信用卡行业要念念考的转型形状，包含业务的转型、获客形状的转型以及营业模式上的转型。"张毅说。

另外，艾媒磋商数据领略，在中国破钞者对信用卡商场的矫正想法调研中，38.03% 的破钞者但愿信用卡商场能够步履发夹营销，保险破钞者职权；33.82% 的破钞者则忽视银行加大线上业务的探索与发展，以自尊破钞者日益增长的数字化需求。此外，30.74% 的破钞者命令加强睡觉卡的动态监测，以细心风险；30.42% 的破钞者但愿银行能够细化作事条目，进步作事质料；而 29.61% 的破钞者则期待信用卡商场能够推出更多革命产物，以自尊不同破钞者的个性化需求。

董峥默示，现时，大额破钞和非必需破钞不才降，但民生破钞还在增长，银行信用卡不成再指望大额破钞，而是关注全球的确照拂的民生破钞。与此同期，银行信用卡要作念细致化与垂直化，顺应年青东谈主的破钞风俗、关注年青客群的刚性细分需求。

张毅默示，关于握卡东谈主来说，在选拔信用卡时，选拔允洽我方财务现象及使用破钞风俗的卡片，是更蹙迫的。关于银行来说，银行信用卡运营模式及营业模式的变化革命已山水相连云开体育，要退换优化使用场景，但在退换的历程中要有明确或者弥补的形状减少握卡东谈主的担忧和对作事职权等方面的顾忌。